غالباً ما يعود السبب إلى ضبط نظام الصوت (Audio Pid) بشكل خاطئ، أو أن القناة تبث بنظام (Dolby Digital) والرسيفر لا يدعمه. الحل هو الضغط على زر “Audio” في الريموت وتغيير مخرج الصوت من (Auto) إلى (Stereo) أو (MPEG)، وإذا استمرت المشكلة، قد تحتاج لتحديث “سوفت وير” الرسيفر ليدعم أنظمة الصوت الحديثة.